Código IATA | HF |
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Rutas | 75 |
Ruta principal | Abiyán Felix H. Boigny a Abiyán Felix H. Boigny |
Aeropuertos en los que opera | 26 |
Aeropuerto principal | Abiyán Felix H. Boigny |
Ventajas: The air line could not find my luggage
A complete mess
Ventajas: We got to whole destination safely
Desventajas: Once in Abidjan, it became a mess. First we were left waiting for over an hour without any explanation. Then we were told that we had to retrieve our baggage and then recheck them. Hardly anyone spoke English so that was a long and confusing ordeal. Then we loaded on a bus, asked to get off after a while because our flight was delayed, left waiting some more with minimal information before we eventually got on the last leg of the flight. It was a mess.
Desventajas: Boarding was okay though it took longer than 1h. The flight was delayed for 30 minutes because the engine to start it was not functional. Very strangr
Desventajas: Very disorganized at the airport of Abidjan with mutliplr but useless checkings. It was a tota mess at the security checking.
The flight was delayed for 1 h
Flawless flight! Don't hesitate to book!
Ventajas: I read bad review after bad review of Air Côte d'Ivoire prior to flying them, and so approached this flight with trepidation. To my pleasant surprise, everything went off without a hitch: orderly boarding and on-time departure; comfy & clean new planes; delicious in-flight meal with wine; efficient disembarkation in Dakar with prompt, hassle-free baggage claim. ZERO complaints. This airline is great - don't be like me, book without hesitation!
Desventajas: NOTHING - everything was flawless. Thank you!!
Ventajas: The flight was on time
Ventajas: Good
Desventajas: Good
Desventajas: Nothing
Always delayed
Ventajas: Never on time
Desventajas: Flights are always delayed and boarding is disorganized. No communication
Always delayed
Desventajas: Flights are always delayed and boarding is disorganized. No communication
Seats not comfortable enough for business, poor food and no entertainment
Desventajas: Poor comfort and poor seats
No entertainment
Desventajas: They changed our return time and added an extra hour layover.
Disingenuous
Ventajas: Flight was booked as direct abidjan to Ouagadougou on the 8th, then back on 10 th but in fact went past to Niamey then back to Ouagadougou, completely disorganizing all previously made arrangements and without prior warning! Quite unacceptable, as this was a repeat performance of what occurred the previous day, and was obviously planned, yet we were not informed. I will say your flight attendants are pleasant and professional.
Desventajas: Lack of communication
Delayed.
Ventajas: Great service once we boarded.
Enjoyable flight
Ventajas: Smooth and fast. No problems or complications. Nice that we were served a small meal. Delicious!
Ventajas: Boarding on time, nothing as problem, crew did good job and the food was also okay.
Ventajas: 2 easy flights. Nice service.
Desventajas: There is only 1 hr to connect to next flight (both Niamey-Dakar and Dakar Niamey). With the security check in Abidjan, I think the connecting flight waits for the arriving flight but that is never stated so all the passengers heading to Dakar from Niamey and Niamey from Dakar were stressed, thinking, as they waited in the security lines, that they were going to miss their connection.
A small point but could you add Coca Lite or Coca Net Zero to your choices?
Flight delayed for over 2 hours with poor updates
Ventajas: Flight attendants were friendly and very helpful
Desventajas: Lack of information on flight that was delayed. No seat numbers were provided. It was a free for all
payment issues from the booking company
Desventajas: After I took & completed the flight the airline said the ticket had not been paid for! How can the cost be dusted from my account and I not have it paid for ?
Quality decreasing
Desventajas: Old aircraft
Food quality more and more an issue
No special arrangements at departure and arrival for business class
Desventajas: Schedule means little to the airline. A 16:30 flight non-stop from Monrovia Robertsfield to Abidjan was turned into a 14:30 flight from Monrovia to Freetown to Aidjan. I had flown the airline a few weeks before--and a nonstop Abidjan-Lome flight became an Abidjan-Cotonou-Lome flight. An airline that plays fast and loose with scheduling is an airline that will not last long.
Ventajas: Airline helped my make connection that I would normally have missed
Desventajas: They changed the flight itinerary at the last minute - departing 2 hours early, yet reaching my destination an hour late (because they inserted an extra destination in between). But the airline held the 2nd flight and made sure my bags were transferred.
Unnecessary Delay
Ventajas: The crew members were good and courteous.
Desventajas: The food and the fact that we delayed
Ventajas: The flying was smooth.
Desventajas: No tv;only a little sandwitch.
Ventajas: New airplane. OK crew.
Desventajas: food (looks and taste cheap)
Desventajas: Toilet was very dirty
No vegetarian food option
Good on board service, 3 hours late to destination
Ventajas: The service was friendly and attentive
Desventajas: The flight was advertised as direct. I paid more than a earlier ticket assuming it was get me there faster. The 1.5 flight took 4.5 hours and I missed an important call.
Bad food.
Desventajas: The food was not good. I could not eat the hard bread that was the main stuff to eat.
Desventajas: My scheduled return flight was canceled and I was not notified. The arilines did nothing for us. They didn't put us in a hotel, nor did they give meal vouchers - NOTHING!
All they said was that I hadn't given any contact details so it was not their fault. This airline has NO CARE for their customers! They had my phone number and e-mail address.
No matter, they should have taken care of us!
Give your review a headline
Ventajas: Flight was on time. No issues with boarding or disembarking. No complaints.
Desventajas: No beverages provided but was only a short 45 min flight.
WARNING!
Desventajas: The carrier changed the schedule without notifying me. I was left at the airport without any assistance from Air I'voire. They didn't put us in a hotel, they didn't give us meal vouchers, they ha no care or concern for me and my wife, and two other people in the same situation. I have never had an experience like this!
Dirty and Smelly Plane
Ventajas: Friendly crew, serious company
Desventajas: smell and aspect of the plane (dirty). did they ever clean the carpet since they received the plane?.
take off time change the day before (30 mn later than expected) + extra 45 minutes delay the day of travel.
Ventajas: Flight was on time and landed early!
Ventajas: La línea aérea no consiguió encontrar mi equipaje
Un lío completo
Ventajas: Llegamos a todo el destino de manera segura
Desventajas: Una vez en Abidjan, se convirtió en un lío. Primero nos dejaron esperando más de una hora sin ninguna explicación. Luego nos dijeron que teníamos que recuperar nuestro equipaje y luego volver a comprobarlo. Casi nadie hablaba inglés, así que eso fue un largo y confuso acuerdo. Luego nos cargamos en un autobús, pedimos que nos bajemos después de un rato porque nuestro vuelo se retrasó, dejábamos esperar algo más con información mínima antes de que finalmente nos subiéramos a la última etapa del vuelo. Fue un lío.
Desventajas: Muy desorganizado en el aeropuerto de Abiyán con múltiples comprobaciones inútiles. Fue un desastre en la seguridad.
El vuelo se retrasó 1 hora
Desventajas: El embarque estuvo bien, aunque tomó más de 1h. El vuelo se retrasó durante 30 minutos porque el motor no funcionaba. Muy extraño
¡Vuelo perfecto! ¡no dudes en reservar!
Ventajas: Leí una mala reseña después de una mala reseña de Air Côte d'Ivoire antes de volar, y así que fui a este vuelo con inquietud. Para mi agradable sorpresa, todo salió sin problemas: Embarque ordenado y salida a tiempo; aviones nuevos cómodos y limpios; deliciosa comida en vuelo con vino; desembarco eficiente en Dakar con recogida de equipaje rápida y sin complicaciones. Cero quejas. Esta línea aérea es genial - no sea como yo, reserve sin dudarlo!
Desventajas: Nada - todo estaba impecable. ¡Gracias!
Ventajas: El vuelo fue puntual
Ventajas: Bueno
Desventajas: Bueno
Desventajas: Nada
Siempre con retraso
Ventajas: Nunca en tiempo
Desventajas: Los vuelos son siempre con retraso y es embarque desorganizada. No hay comunicación
Siempre con retraso
Desventajas: Los vuelos son siempre con retraso y es embarque desorganizada. No hay comunicación
Asientos no suficientemente cómodos para negocios
Desventajas: Poca comodidad y malos asientos
No hay entretenimiento
Desventajas: Cambiaron nuestra hora de regreso y añadieron una escala de 24 horas.
Retraso.
Ventajas: Una vez nos embarcamos en un gran servicio.
Falso
Ventajas: El vuelo fue reservado como Abidjan directo a Ouagadougou el día 8, luego de regreso el día 10, pero de hecho pasó a Niamey y luego de regreso a Ouagadougou, ¡desorganizando completamente todos los arreglos realizados previamente y sin previo aviso! Bastante inaceptable, ya que esto fue una repetición de lo que ocurrió el día anterior, y obviamente fue planeado, pero no nos informaron. Diré que sus asistentes de vuelo son agradables y profesionales.
Desventajas: Falta de comunicación
Vuelo agradable
Ventajas: Sencillo y rápido. Sin problemas ni complicaciones. Bien que nos sirvieran comida aunque poca. ¡Delicioso!
Ventajas: Abordar a tiempo, nada como problema, la tripulación hizo un buen trabajo y la comida también estaba bien.
Ventajas: 2 vuelos fáciles. Buen servicio.
Desventajas: Sólo hay 1 hora para conectarse al próximo vuelo (tanto Niamey-Dakar como Dakar Niamey). Con el control de seguridad en Abidjan, creo que el vuelo de conexión espera el vuelo de llegada, pero eso nunca se dice, así que todos los pasajeros que se dirigían a Dakar desde Niamey y Niamey desde Dakar fueron recalcados, pensando, como esperaban en las líneas de seguridad, que iban a perder su conexión.
¿un punto pequeño pero podría usted agregar Coca Lite o Coca Net Zero a sus opciones?
Vuelo retrasado durante 2 horas con actualizaciones pobres
Ventajas: Los auxiliares de vuelo eran amables y muy serviciales.
Desventajas: Falta información sobre el vuelo que se había retrasado. Los asientos no estaban numerados. Era sírvase usted mismo.
cuestiones de pago de la compañía de reserva
Desventajas: Después de tomar y completar el vuelo la aerolínea dijo que el billete no había sido pagado! ¿Cómo puede el costo ser descontado de mi cuenta y no lo he pagado?
Calidad empeora
Desventajas: Avión viejo
La calidad de la comida es más y más un problema.
No hay trato especial a la salida y llegada en la clase Business
Desventajas: El horario significa poco para la aerolínea. Un vuelo de 16:30 sin escalas desde Monrovia Robertsfield a Abidján se convirtió en un vuelo de 14:30 desde Monrovia a Freetown a Aidjan. Había volado la aerolínea unas semanas antes--y un vuelo sin escalas de Abidjan-Lome se convirtió en un vuelo de Abidjan-Cotonou-Lome. Una aerolínea que juega rápido y suelta con la programación es una aerolínea que no durará mucho tiempo.
Ventajas: La aerolínea me ayudó a establecer la conexión que normalmente me habría perdido
Desventajas: Cambiaron el itinerario del vuelo en el último minuto - saliendo 2 horas antes, pero llegando a mi destino una hora tarde (porque insertaron un destino extra entre ambos). Pero la aerolínea llevó el vuelo 2nd y se aseguró de que mis bolsas fueran trasladadas.
Retraso innecesario.
Ventajas: Los miembros de la tripulación eran buenas y cortés.
Desventajas: La comida y el hecho de que nos retrasa
Ventajas: El vuelo fue sin problemas.
Desventajas: No hay televisión; sólo un pequeño sándwich
Ventajas: Nuevo avión. La tripulación bien.
Desventajas: Comida y sabor (Parece barato)
Desventajas: El inodoro estaba muy sucio
No hay opción de comida vegetariana
Buen servicio a bordo, 3 horas tarde hasta el destino
Ventajas: El servicio era amable y atento
Desventajas: El vuelo fue anunciado como directo. Pagué más que un billete anterior suponiendo que me lo hubieran llevado más rápido. El vuelo de 1,5 horas duró 4,5 horas y me perdí una llamada importante.