Very professional
Desventajas: You only sell food and water using dollars, I could not buy any food or water on the airports due to my name not been printed on my tickets and caused a great delay and I could not buy anything to drink because I had no dollars on plane, I was for more than ten hours without anything to drink, you did not have credit card facility either
Ventajas: Actually the only good regional airline (after Air Astana)
Desventajas: A pity that they are still blacklisted due government not complying with international civil aviation standards
Desventajas: That the airline's aircrafts are registered in Kyrgyzstan instead of Turkey (49% of Air Manas shares are owned by Turkish Pegasus Airlines) and thus are blacklisted by the EU. The Kyrgyz civil aviation authority will be certified by the International Civil Aviation Organisation (ICAO) at the earliest in 2018 and will probably even then not pass. A pity for Air Manas which seems to be a solid and well managed airline to remain on the EU blacklist due to government incapacity to play its oversight role.
Typical shuttle service
Ventajas: Routine shuttle service. Got us there and back safely.
Desventajas: Transfer buses were very crowded. The flight was full and the buses with luggage was tightly packed.
Desventajas: 1hey and 10 mkn to board inside a super hot aircraft. Then, they lost our luggage on a direct flight from Calgary to vancouver. Did not have any type of information to give us and employee seemed not aware of what to do. Still not able to get on hold with their customer service.
Ventajas: On time.
Desventajas: Small cabin and plane. Was expected for this flight.
Check in
Desventajas: Confusion about what passenger number to enter at kiosk
Ventajas: I was Stubbart Air
A bit minimalist
Ventajas: For airline food, it's better than most. Crew are friendly & accommodating, but scarce. Direct flight out of Toronto was a blessing - no worries about missed connections, lost luggage, etc. and who DOESN'T want to fly Aer Lingus when going to Ireland!
Desventajas: When there is a problem w/ a passenger boarding, staff need to better manage the queues. Seats are a bit cramped & don't stay upright. Had no earphones & when I did manage to get some, they didn't work right.
Great charter
Ventajas: fast, easy convenient
Muy profesional
Desventajas: Sólo venden comida y agua utilizando dólares, no pude comprar comida o agua en los aeropuertos debido a mi nombre no impreso en mis billetes y causó un gran retraso y no pude comprar nada para beber porque no tenía dólares en el avión, yo estuve más de diez horas sin nada que beber, tampoco tenía tarjeta de crédito
Ventajas: En realidad, la única línea aérea regional buena (después de Air Astana)
Desventajas: Es una pena que sigan siendo incluidos en la lista negra debido a que el gobierno no cumple con las normas internacionales de aviación civil
Servicio de transporte típico
Ventajas: Rutina de servicio de transporte. Nos llevaron a destino y nos trajeron de vuelta a salvo
Desventajas: Los autobuses de traslado estaban muy llenos. El vuelo estaba lleno y los autobuses con equipaje justos.
Desventajas: 1hey y 10 mkn para abordar dentro de un avión súper caliente. Luego perdieron nuestro equipaje en un vuelo directo desde Calgary a vancouver. No tenía ningún tipo de información para darnos y el empleado parecía no saber qué hacer. Todavía no se puede poner en espera con su servicio al cliente.
Ventajas: A TIEMPO.
Desventajas: Pequeña Cabaña y avión. Se esperaba para este vuelo.
Check in
Desventajas: Confusión sobre el número de pasajeros en el mostrador
Ventajas: Stubbart Air
Un poco minimalista
Ventajas: Para la comida aérea, es mejor que la mayoría. La tripulación es amable y servicial, pero escasa. El vuelo directo desde Toronto fue una bendición: no se preocupe por las conexiones perdidas, el equipaje perdido, etc. ¡y quién NO quiere volar en Aer Lingus cuando va a Irlanda!
Desventajas: Cuando hay un problema con el embarque de un pasajero, el personal necesita administrar mejor las colas. Los asientos son un poco estrechos y no te mantengas erguido. No tenía auriculares y cuando conseguí algunos, no funcionaron bien.
Gran charter
Ventajas: Rápido, fácil y cómodo