Desventajas: Short flight, few amenities.
Ventajas: Yes.
Desventajas: Entertainment system didn’t work poor maintenance.
Ventajas: Great airline!
Great flight
Ventajas: The flight from Windhoek to JoBrg was fast, comfortable and easy. Lots of leg room, very polite service and a meal served.
Desventajas: The negatives were that the meal was not really to our liking but that could be personal taste and the boarding at Windhoek was confusing. The plane was a little old looking inside but made up for it in comfort and was very clean. If they improved the other 2 issues I would give them a 5 on all counts. Oh and little entertainment but it was a short flight.
Ventajas: Reasonable price and friendly service.
No delay.
Desventajas: Nothing
Super friendly crew
Ventajas: The crew onboard were absolutely fantastic! Super friendly and helpful. One of the flight attendants even brought me a pillow and blanket when he saw me laying down.
Desventajas: The long delay in Windhoek without communication from staff about what was going on.
Ventajas: never got to be on the plane since the flight was cancelled without notice nor explanation.
Desventajas: No service at all given. I had to organize myself alone!!! Waited 8 hours at he airport without any help. Nowhere to claim, no reimbursement...just nothing.Was transferred on another airline that did not explain anything. Very bad first and last experience
Flight Cancellation - Terrible Service
Ventajas: I was placed in a very nice hotel for the night. Emirates staff very helpful in helping me get on another flight.
Desventajas: When I arrived at the airport the next morning on January 1st 2017 to get on another flight, the lady at the OR Tambo Air Namibia ticketing office (her name is Happy) gave me a very hard time. She told me that the staff from the night before should not have put me in a hotel, and that she could not give me another flight. Her reason was that I had booked the flight through a travel agency website and so it was not Air Namibia's responsibility to get me on another flight. When I tried to explain to her why it was she started to yell at me. "Don't tell me how to do my job", she said. As I started to explain again that I paid for the flight and that Air Namibia surely received compensation and would not be out any money by placing me on another flight she told me to "stop arguing" with her.
I took my claim to the Emirates counter, very upset from a fight I did not need to have and lack of sleep the past two days of traveling. The Emirates staff called Happy over to explain to her why she should get me on a flight. Happy finally agreed, but by this time the flight was about to leave and I almost missed it. Because of her delay, I had to run through the airport, and my bag did not make it on. When I finally received my luggage a week later, it was broken and torn with the contents spilling out.
If Happy had better customer service skills and had helped me instead of giving me a hard time, I would not have had the horrible day that I did and resultant destroyed luggage.
In my opinion, she should be fired, and I strongly advise Emirates not to connect flights with this airline (who apparently makes these types of cancellations every year). If a customer service representative from Air Namibia would like more details on this matter please contact me at callahcl@gmail.com
Small Plane, On Time, Nice FA
Ventajas: I took Air Namibia from Victoria Falls to Windhoek. It was a small plane (3 seats across total) which I don't like too much as you feel every like bit of turbulence. With the exception of take off and landing, it was fine. They served food and free drinks even though it was an hour and forty-five minute flight which surprised me. Overall, I was pleased. There were only 14 passengers and one flight attendant.
Flight was delayed
Ventajas: The state of the art new Walvis Bay terminal. It was spotless.
Desventajas: The plane is parked so far from the terminal.
Pleasantly surprised.
Ventajas: I liked the fact that they served drinks right away. It's nice to sit back and relax. The food was plentiful and good. I was pleasantly surprised.
Desventajas: They lost our luggage dispate the fact that this was only 50 minutes flight! Also, we left late, and the process to track down our luggage was terrible! We had to buy extra stuff and no one will reimburse us for this.
It's a same
Ventajas: Friendly workers
Desventajas: Serving was unprofessional in a crate, and you can do better with your snacks and kiddy drinks
Disastrous. It left me stranded in Maun for 2 nigh
Ventajas: Nothing. The flight never happened. I missed the start of my tour in Namibia. Finally had to rent a car and driver along with 2 other people and drive for 8 hours to Windhoek.
Desventajas: The fact that I got bumped from the flight because the plane was already full then got stranded in Maun for a second night with no prospect of a flight on the 3rd day.
Desventajas: My air was broken. The flight was nauseating. The flight attendants were extremely rude. There were drinks and food offered to some passengers but not others. The flight attendants did not speak in English and did not seem to care if anyone understood what they said in Spanish. The plane was old and creepy looking.
Ventajas: No delays. Efficient meal service.
Desventajas: Cabin crew could be a bit friendlier.
It was easy to check in online, but it's not possible to print a boarding pass, so still had to stand in line at the airport.
Pleasantly surprised!
Ventajas: Full meal service, even on 1.5hr flight. Smooth take off and landing. Excellent inflight service. Free checked bag.
Desventajas: Nothing. Flight was great.
GOOD AIRLINE
Ventajas: Consistently good friendly service from this airline.
Windhoek to Cape Town on Air Namibia A319
Ventajas: Great Service
Modern planes
Good food
extremely punctual
that wonderful Namibian hospitality
Desventajas: Nothing was bad. Keep up the good work Air Namibia
Mediocre
Desventajas: Would not recommend air Namibia as service is inadequate. The row of seats that we sat on were broken so we were unable to recline our seats during a 10 hour flight. You cannot do online check-in with this airline so you better be check-in in person early to choose your seats. Otherwise they might give you some really ceappy seats.
Delayed in both flight 5 and 2 hours respectevly.
Ventajas: that i finally arrive, alive
Desventajas: The rest
I will never ever reocmend this airline to anyone ever
Ventajas: Efficient and on time. Food better than air France.
Desventajas: Nothing.
Everything but the flying
Ventajas: Pleasantly surprised to find a free checked bag, a meal served on all flights and complimentary beer and wine.
Desventajas: The take off and landing on both legs of my journey were the worst I've ever experienced as a regular flyer
Desventajas: Vuelo corto, pocas comodidades.
Ventajas: Sí.
Desventajas: El sistema de entretenimiento no funcionó con un mantenimiento deficiente.
Ventajas: Gran aerolínea!
Gran vuelo
Ventajas: El vuelo de Windhoek a JoBrg fue rápido, cómodo y fácil. Un montón de espacio para las piernas, servicio muy educado y una comida servida.
Desventajas: Lo negativo era que la comida no era realmente de nuestro gusto, pero eso podría ser de gusto personal y el embarque en Windhoek era confuso. El avión tenía un aspecto un poco viejo por dentro, pero lo hacía cómodo y estaba muy limpio. Si mejoraran las otras dos cuestiones, les daría un 5 en todos los aspectos. AH, y hay poco entretenimiento, pero era un vuelo corto.
Ventajas: Precio razonable y un servicio amable.
Sin dilaciones.
Desventajas: Nada
Personal súper simpático
Ventajas: ¡la tripulación a bordo era absolutamente fantástica! Súper amable y servicial. Uno de los asistentes de vuelo incluso me trajo una almohada y una manta cuando me vio tumbado.
Desventajas: El largo retraso en Windhoek sin la comunicación del personal sobre lo que estaba pasando.
Ventajas: nunca llegó a estar en el avión ya que el vuelo fue cancelado sin previo aviso ni explicación.
Desventajas: No se da ningún servicio. ¡tuve que organizarme solo! Esperó 8 horas en el aeropuerto sin ayuda. En ningún lugar para reclamar, ningún reembolso... sólo nada. Fue transferido a otra aerolínea que no explicó nada. Muy mala primera y última experiencia
Plano Pequeño, A Tiempo, Niza Fa
Ventajas: Tomé Air Namibia desde Victoria Falls a Windhoek. Era un avión pequeño (3 asientos en total) que no me gusta tanto como se siente cada uno como un poco de turbulencia. Con la excepción del despegue y el aterrizaje, estuvo bien. Sirvieron comida y bebidas gratis aunque era un vuelo de una hora y cuarenta y cinco minutos que me sorprendió. En general, me quedé contento. Sólo había 14 pasajeros y un asistente de vuelo.
El vuelo estaba retrasado
Ventajas: El estado de la nueva terminal de Walvis Bay. Estaba impecable.
Desventajas: El avión está aparcado tan lejos de la terminal.
Agradablemente sorprendidos.
Ventajas: Me gustó el hecho de que sirve bebidas de inmediato. Es agradable para sentarse y relajarse. La comida era buena y abundante. Me sorprendió gratamente.
Desventajas: ¡perdieron nuestro equipaje y disipan el hecho de que este vuelo estaba a sólo 50 minutos! Además, nos fuimos tarde, ¡y el proceso para rastrear nuestro equipaje fue terrible! Tuvimos que comprar cosas extra y nadie nos reembolsará por esto.
Es lo mismo
Ventajas: Trabajadores amables
Desventajas: Servicio era poco profesional, y pueden hacerlo mejor con sus tentempiés y bebidas del kiddy
Desastroso. Me dejó varado en Maun por 2 años
Ventajas: Nada. El vuelo nunca sucedió. Perdí el comienzo de mi gira por Namibia. Finalmente tuvo que alquilar un coche y un conductor junto con otras 2 personas y conducir durante 8 horas a Windhoek.
Desventajas: El hecho de que me topé del vuelo porque el avión ya estaba lleno entonces se quedó varado en Maun por una segunda noche sin perspectiva de un vuelo en el tercer día.
Desventajas: Mi aire estaba roto. El vuelo fue nauseabundo. Los asistentes de vuelo eran extremadamente groseros. Había bebidas y comida para algunos pasajeros, pero no para otros. Los asistentes de vuelo no hablaban inglés y no parecían importarles si alguien entendía lo que decían en español. El avión era viejo y con un aspecto horrible.
Ventajas: Sin demoras. Servicio de comidas eficiente.
Desventajas: La tripulación de cabina podría ser un poco más amigable.
Era fácil registrarse online, pero no es posible imprimir una tarjeta de embarque, por lo que aún tenía que hacer cola en el aeropuerto.
Agradablemente sorprendidos!
Ventajas: Servicio de comida completo 1.5hr, incluso en vuelo. Despegue y aterrizaje suave. Excelente servicio a bordo. Bolsa facturado.
Desventajas: Nada. El vuelo fue genial.
Buena aerolínea
Ventajas: Consistentemente bueno servicio amable de esta línea aérea.
Vuelo de Windhoek a Cape Town en Air Namibia, A319
Ventajas: Gran servicio
Aviones modernos
Buena comida
Extremadamente puntual
Que maravillosa hospitalidad de Namibia
Desventajas: Nada estuvo mal. Sigan con el buen trabajo de aire Namibia
Mediocre
Desventajas: No recomendaría Air Namibia, ya que el servicio es inadecuado. La fila de asientos en la que nos sentamos estaba rota, así que no pudimos reclinar nuestros asientos durante un vuelo de 10 horas. Usted no puede hacer el check-in en línea con esta línea aérea así que usted mejor sea el check-in en persona temprano para elegir sus asientos. De lo contrario, podrían darle algunos asientos realmente cotizados.
Vuelo retrasado en 5 y 2 horas respectivamente.
Ventajas: Que finalmente llegué, vivo
Desventajas: Todo lo demás.
Nunca jamás recomendaré esta aerolínea a nadie.
Ventajas: Eficiente y puntual. La comida es mejor que la de Air France.
Desventajas: Nada.
Todo menos el vuelo
Ventajas: Nos sorprendió gratamente encontrar una bolsa de cuadros gratis, una comida que se sirve en todos los vuelos y cerveza y vino de cortesía.
Desventajas: El despegue y el aterrizaje en ambas piernas de mi viaje fueron los peores que he experimentado como un viajero regular