Valoraciones de viajeros
Opinión general
7,4
Bueno
Basado en 75 opiniones
Abordaje
7,8
Confort
7,4
Tripulación
8,0
Entretenimiento
7,0
Comida
6,7
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Ida y vuelta
Económica
Información sobre Southern / Mokulele
| Código IATA | 9X |
|---|---|
| Rutas | 54 |
| Ruta principal | Pittsburgh a Bradford |
| Aeropuertos en los que opera | 22 |
| Aeropuerto principal | Kahului |
Comentarios recientes
Puntuación de viajeros
16
6
1
2
9
-
7,5
Ventajas: The ground crew and flight crew were great.
Desventajas: Would have appreciated easier steps (lower risers) for boarding. Arthritic knee makes it hard for me to manage the high risers between steps. Also having armrests would have made the flight more comfortable.
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10,0
Ventajas: I loved the small craft and easy boarding.
Desventajas: Flight is a little slower with a smaller plane, but that was expected.
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10,0
Ventajas: The easy quick comfort
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9,5
Ventajas: So fast and friendly crew. So much easier to fly to Morgantown, instead of driving. Plus the views from above are so great.
Desventajas: Flight could not be better for a commuter connection.
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8,0
Ventajas: Easy passenger seating, and smooth flight
Desventajas: No restroom!
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-
10,0
Ventajas: Awesome crew. Simple check-in and boarding. Beautiful, scenic views. A+!
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10,0
Ventajas: Flight is quick and very smooth. Very pleasant pilots.
Desventajas: Nothing
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10,0
Ventajas: The flight was smooth and relaxing
Desventajas: Nothing
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-
7,3
Friendly, personal service!
Ventajas: Never flew on a Cessna, loved the scenery!
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-
7,3
Ventajas: Loved the personal service and the view! Smooth flights!
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-
10,0
Ventajas: Very friendly staff!
opinión proveniente de
-
10,0
Ventajas: Vary friendly staff!
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-
10,0
Ventajas: Flight was on time and super smooth. No baggage hassles and as we weren't completely full, I actually had leg room. Pilots and airline staff were super professional and courteous. Beats driving any day!
Desventajas: No cons
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10,0
Ventajas: No TSA!!!
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10,0
No Frills No Stress Point A to Point B
Ventajas: Exactly what I needed, decently priced flight to save hours of drive-time and minimal headache. Yep - smaller plane, smaller airport but anyone not knowing that will be shocked by many other facts in life. Friendly staffers on sire as well as in the cockpit. Well pleased!
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9,3
Quick, easy flight
Ventajas: No long lines. Easy to talk with pilots. If you make it, your baggage will make it!
Desventajas: Small plane is a little more subject to bumps and turbulence.
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2,0
Beware of Southern Airlines
Ventajas: Nothing.
Desventajas: They cancelled my flight for no reason at all.
opinión proveniente de
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4,0
Shame on Southern Airways
Ventajas: I was so upset, tired of being lied to and running through airports to make a connecting flight, I can't think of anything I liked.
Desventajas: Since I bought my tickets through Kayak, when my flight was canceled the night before I was to leave, it took Hours to get the ticket problem straightened out with me on an earlier flight. I was called back by Kayak minutes after I finally got off the phone to be told That flight was now canceled. Another hour on the phone to get to a 3rd flight arranged. I arrived early and saw everyone sitting around, went to the counter to be told this flight was now delayed. Also was told that the EARLIER Flight I had been changed to, Went off on Time! So I was Lied to. Waited hours as they moved the departure time 4 times! Went through an agonizing security search. Took an hour in a freezing plane to get to Pittsburgh. Missed my flight OF Course and had to pay money for a ticket change and go stand by, barely getting on a connecting flight. I call it the Travel Day From Hell!!!
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10,0
Great service and friendly people
Ventajas: Not being a person that likes flying this was the coolest experience I ever had. All I had on my mined was to get to Pittsburgh to see my daughter. Didn't know what to expect when I got to Lancaster but it was really easy. I'm going to do it again. Hour and a half plan ride is better then 15 hour drive
Desventajas: Really can't think of anything. I should up 2 hours early to figure out what I need to do and everyone from southern airlines and the TSA took care of everything.
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2,0
Desventajas: Return flight home was cancelled and not communicated. Poor customer service to find out about a refund. Never flying with southern again.
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2,0
Desventajas: The flight never occurred and wasn't told.
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2,0
BEWARE of Southern Airways Express! DO NOT FLY
Ventajas: Absolutely nothing.
Desventajas: I had this airline booked several times (4 flights to be exact) and every. single. time. the flight was either cancelled or changed in some way. In the first instance, the second leg was moved three hours ahead, causing the second leg to depart before the first one, so I had to cancel it. In the second, the first leg was moved three hours before the initial departure time, and I had to cancel it due to scheduling issues. The third time I tried to take this airline, the first leg was cancelled completely and in turn my return flight was also cancelled. Each time, they informed be THE NIGHT BEFORE the flight was supposed to leave that it was either cancelled or modified. Had I not booked all four of these flights at once months in advance, I wouldn't have booked it again after the first instance. Do you know how expensive it is to find alternate transportation THE NIGHT BEFORE you are trying to travel? I will never attempt to fly this airline again. They have a lot of work to do to gain the trust of their passengers and they are not doing it right by any means in my opinion.
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8,0
Ventajas: Smooth ride
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2,0
WORST experience I've ever had!
Ventajas: Absolutely nothing!
Desventajas: I never even took the flight - the layover was moved ahead by two hours THE DAY OF THE FLIGHT causing me to cancel my flight, since the layover was then leaving before my first flight even took off! At that time, alternate flights were >$250 one way and I HAD to be at my destination the next day for a wedding. Southern Airways caused me hours of time spent planning and additional money to find alternate transportation. WOULD NOT RECOMMEND -- I am never flying with this airline again!
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2,0
Ventajas: Received full refund for ticket.
Desventajas: Flight was cancelled with no reason provided.
opinión proveniente de
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5,0
Southern Airways is Incompetent
Ventajas: The price of the ticket was very reasonable.
Desventajas: I traveled with a colleague from Dulles to Morgantown. Three issues arose: 1. We could not find the ticket counter at Dulles, and no one we asked knew where it was. This could easily be resolved by adding info about how to find the counter to the airline website. 2. My colleague's return flight was canceled and she was never notified. 3. When I went to check in for my return flight, I was told that I was not on the boarding list. It took 30 minutes to get me added to the list even though I had my confirmation. When I asked for an explanation the man at the ticket counter shared: "They're crazy [the customer service]. This happens all the time." Complete incompetence.
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2,0
Flight cancelled at last minute, had to rent a car $$$$$$$
Ventajas: Nothing
Desventajas: Everything
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4,0
Disorganized
Ventajas: Great Crew, very pleasant. It was nice to be away from all the frustrations common in the main airports and to get to wait with my family right up to boarding time.
Desventajas: The plane left over 4 hours after departure time. It also took a while to figure out that this airline is not based within the main airport (at both DFW and MEM airports at least) and the address for the actual boarding place was not included in any communication prior to the flight. No compensation for inconveniences caused.
opinión proveniente de
-
8,0
Easy and inexpensive flight
Ventajas: Everyone was super friendly
Desventajas: I was the only person on the flight. That was kinda weird. But it was a smooth, easy flight and I would definitely use them again.
opinión proveniente de
-
10,0
Ventajas: I just loved Southern. It was so easy. I avoided the hassle of the main airport, the parking problems and the waiting in line. Everyone was so friendly. I will definitely fly Southern again!
opinión proveniente de
-
9,6
Ventajas: The crew was nice and comforting. I was nervous because it was my first time on a 9 seater plane but the ride was surprisingly smooth
opinión proveniente de
-
2,0
Never even got on the plane
Desventajas: I never even ended up on the plane. The departure time came and went with no communication from the desk agents I was sitting 10 feet away from. No communication about the flight being delayed was given until I asked. It was 3 hours later when they unceremoniously cancelled the flight. And because it was weather-related I didn't receive any of my money back. Worst travel day ever.
opinión proveniente de
-
10,0
Ventajas: PERSONAL TREATMENT!
opinión proveniente de
-
2,0
Ventajas: The flight was cancelled No apology or compensation
opinión proveniente de
-
8,0
Ventajas: Asiento fácil para los pasajeros y vuelo suave
Desventajas: ¡no hay baño!
opinión proveniente de
-
10,0
Ventajas: Increíble tripulación. Registro y embarque sencillos. Vistas preciosas y pintorescas. ¡A+!
opinión proveniente de
-
10,0
Ventajas: El vuelo es rápido y muy suave. Pilotos muy agradables.
Desventajas: Nada
opinión proveniente de
-
10,0
Ventajas: El vuelo fue suave y relajante
Desventajas: Nada
opinión proveniente de
-
7,3
Ventajas: Me encantó el servicio personal y la vista! Los vuelos se desarrolle sin problemas.
opinión proveniente de
-
7,3
Servicio personal amable!
Ventajas: Nunca Volamos en un Cessna, me encantó el paisaje!
opinión proveniente de
-
10,0
Ventajas: Variar el personal amable!
opinión proveniente de
-
10,0
Ventajas: El personal es muy amable.
opinión proveniente de
-
10,0
Ventajas: El vuelo era puntual y súper suave. Sin problemas de equipaje y como no estábamos completamente llenos, en realidad tenía espacio para las piernas. Los pilotos y el personal de las aerolíneas eran súper profesionales y corteses. ¡supera a conducir cualquier día!
Desventajas: No hay contras
opinión proveniente de
-
10,0
Ventajas: No hay TSA!!!
opinión proveniente de
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10,0
Sin Lujos, sin Estrés punto A al punto B
Ventajas: Exactamente lo que necesitaba, un vuelo con precios decentes para ahorrar horas de tiempo de conducción y un mínimo de dolor de cabeza. Yep - un avión más pequeño, un aeropuerto más pequeño, pero cualquiera que no sepa eso se sorprenderá por muchos otros hechos en la vida. El personal es amable tanto en el toro como en la cabina. ¡muy contentos!
opinión proveniente de
-
9,3
Vuelo rápido, fácil
Ventajas: No hay largas colas. Fácil hablar con los pilotos. Si lo consigues, tu equipaje también
Desventajas: Avión pequeño un poco más sometido a golpes y turbulencia.
opinión proveniente de
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2,0
Cuidado con Southern Airlines
Ventajas: Nada.
Desventajas: Me cancelaron mi vuelo por ninguna razón en absoluto.
opinión proveniente de
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10,0
Gran servicio y gente amable
Ventajas: No ser una persona a la que le gusta volar fue la experiencia más fresca que he tenido. Todo lo que tenía en mi mina era llegar a Pittsburgh para ver a mi hija. No sabía qué esperar cuando llegué a Lancaster, pero fue muy fácil. Voy a volver a hacerlo. El viaje de hora y media es mejor que el de 15 horas en coche
Desventajas: La verdad es que no se puede pensar en nada. Debería tener dos horas de anticipación para averiguar lo que necesito hacer y todos los de las aerolíneas del sur y la TSA se hicieron cargo de todo.
opinión proveniente de
-
2,0
Desventajas: El vuelo de regreso a casa fue cancelado y sin comunicación. Deficiente servicio de atención al cliente en cuanto a informarnos sobre un reembolso. Nunca volveré a volar con Southwest
opinión proveniente de
-
2,0
Desventajas: Nunca se produjo el vuelo y no me lo dijo.
opinión proveniente de
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2,0
¡la peor experiencia que he tenido!
Ventajas: ¡absolutamente nada!
Desventajas: Ni siquiera tomé el vuelo - la parada se adelantó dos horas EL DÍA DEL VUELO, lo que me llevó a cancelar mi vuelo, ya que la parada se iba antes de que mi primer vuelo incluso despegara! En ese momento, los vuelos alternativos eran de más de 250 dólares por trayecto y TUVE QUE estar en mi destino al día siguiente para una boda. Southern Airways me causó horas de tiempo dedicado a la planificación y dinero adicional para encontrar un transporte alternativo. NO LO RECOMENDARÍA, ¡nunca vuelaré con esta aerolínea otra vez!
opinión proveniente de
-
2,0
Ventajas: Restitución completa recibido entradas.
Desventajas: Vuelo fue cancelado sin razón.
opinión proveniente de
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5,0
Southern Airways No Es Competente
Ventajas: El precio del billete era muy razonable.
Desventajas: Viajé con un colega de Dulles a Morgantown. Surgieron tres cuestiones: 1. No pudimos encontrar el mostrador de billetes en Dulles, y nadie que le preguntamos sabía dónde estaba. Esto podría resolverse fácilmente añadiendo información sobre cómo encontrar el contador en el sitio web de la aerolínea. 2. El vuelo de regreso de mi colega fue cancelado y nunca fue notificado. 3. Cuando fui a registrarme para mi vuelo de regreso, me dijeron que no estaba en la lista de embarque. Tardé 30 minutos en hacerme añadir a la lista, a pesar de que tenía mi confirmación. Cuando le pregunté por una explicación, el hombre en el mostrador de billetes compartía: "Están locos [el servicio al cliente]. Esto sucede todo el tiempo." completa incompetencia.
opinión proveniente de
-
2,0
Vuelo cancelado en el último minuto, tuve que alquilar un coche $$$$$$$
Ventajas: Nada
Desventajas: Todo
opinión proveniente de
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4,0
Desorganizado
Ventajas: Gran tripulación, muy agradable. Era agradable estar lejos de todas las frustraciones comunes en los aeropuertos principales y esperar con mi familia hasta el momento del embarque.
Desventajas: El avión salió más de 4 horas después de la hora de salida. También se tardó un tiempo en averiguar que esta aerolínea no tiene su sede en el aeropuerto principal (al menos en los aeropuertos DFW y MEM) y la dirección del lugar de embarque real no fue incluida en ninguna comunicación antes del vuelo. No hay compensación por los inconvenientes causados.
opinión proveniente de
-
8,0
Vuelo fácil y barato
Ventajas: Todo el mundo era muy amable
Desventajas: Yo era la única persona en el vuelo. Eso fue un poco raro. Pero fue un vuelo fácil y sin duda los usaría de nuevo.
opinión proveniente de
-
10,0
Ventajas: Me encantó el sur. Fue muy fácil. Evité las molestias del aeropuerto principal, los problemas de aparcamiento y la espera en línea. Todo el mundo era muy amable. ¡sin duda volaré al sur de nuevo!
opinión proveniente de
-
9,6
Ventajas: La tripulación era agradable y reconfortante. Estaba nervioso porque era mi primera vez en un avión de 9 plazas, pero el paseo fue sorprendentemente suave
opinión proveniente de
-
2,0
Ni siquiera llegó en el avión
Desventajas: Ni siquiera terminé en el avión. La hora de salida llegó y fue sin comunicación de los agentes de recepción que estaba sentado a 10 pies de distancia. Hasta que pregunté, no se informó sobre el retraso del vuelo. Eran 3 horas más tarde cuando cancelaron el vuelo sin ceremonias. Y como estaba relacionado con el clima, no recibí nada de mi dinero de vuelta. El peor día de viaje de mi vida.
opinión proveniente de
-
10,0
Ventajas: Trato personal!
opinión proveniente de
Estado del vuelo
Mapa de rutas de Southern / Mokulele
Principales aeropuertos en los que opera Southern / Mokulele
- Aeropuerto Kahului (OGG)
- Aeropuerto Hoolehua Molokai (MKK)
- Aeropuerto Honolulu (HNL)
- Aeropuerto Lanai City (LNY)
- Aeropuerto Kona Intl (KOA)
- Aeropuerto Pittsburgh (PIT)
- Aeropuerto Waimea (Kamuela) Waimea Kohala (MUE)
- Aeropuerto Kapalua West Maui (JHM)
- Aeropuerto Hana (HNM)
- Aeropuerto Kalaupapa (LUP)
- Aeropuerto Dallas-Fort Worth (DFW)
- Aeropuerto Baltimore/Washington (BWI)
- Aeropuerto Morgantown (MGW)
- Aeropuerto DuBois Jefferson County (DUJ)
- Aeropuerto Lancaster (LNS)
Información de contacto de Southern / Mokulele
- 9X Código IATA
- +1 800 329 0485 Llamar
- iflysouthern.com Visita
Datos sobre el estado del vuelo, cancelaciones y retrasos proporcionados por Flightstats.com. Los datos de Flightstats pueden contener errores. Confirma siempre la información indicada aquí con la aerolínea.