Opiniones de viajeros
Opinión general
7,0
Bueno
Basado en 2.578 opiniones
Abordaje
7,1
Comodidad
7,1
Tripulación
7,6
Entretenimiento
6,8
Comida
6,3
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Ida y vuelta
Económica
Información sobre Avianca
| Código IATA | AV |
|---|---|
| Rutas | 194 |
| Ruta principal | Medellín José María Córdova a Bogotá El Dorado |
| Aeropuertos en los que opera | 52 |
| Aeropuerto principal | Bogotá El Dorado |
Comentarios recientes
Puntuación de los viajeros
691
197
108
149
7
-
4,0
ídem
opinión proveniente de
-
4,0
ídem anterior
opinión proveniente de
-
6,0
Lo bueno: barato y el trato del personal de abordo el resto, nada. Espacio extremadamente pequeño, los asientos no se reclinan, es imposible dormir
opinión proveniente de
-
10,0
Todo bien
opinión proveniente de
-
2,0
Un vuelo de más de 5 horas que no den NI AGUA nunca podrá calificarse como bueno. Es inaceptable.
opinión proveniente de
-
4,0
No dan servicio de alimentos a bordo, anteriormente daban al menos agua en botella y ahora solo sirven agua en un vaso Plástico chiquito, decadencia.
opinión proveniente de
-
8,0
Entretenimiento
opinión proveniente de
-
2,0
Nada me gusto
opinión proveniente de
-
4,0
Los asientos de la cabina principal no eran reclinables. Dentro del avión se anunciaba por escrito un entretenimiento abordo por WiFi, que al menos a mí nunca funcionó (los anuncios por altoparlantes lo omitían). Las mascarillas seguían siendo obligatorias, independiente del destino del viaje. Mi viaje tenía dos etapas. Recién en el aeropuerto de origen me informaron de la obligatoriedad de la mascarilla para la primera etapa (vuelo hacia Colombia) y debí conseguir una. La especificidad del anuncio sugería que en la segunda etapa (vuelo de salida desde Colombia) no la requerirían; sólo en la puerta de embarque me enteré de que también sería obligatoria. En ambas etapas se anunció explicítamente que el desembarque sería por grupos, pero no se cumplió, lo cual resultó confuso y un contratiempo. La comida se cobraba aparte, como en una aerolínea low cost, aunque supongo que eso lo pude haber averiguado antes.
opinión proveniente de
-
8,0
La red wifi no era buena, al intentar usar el entretenimiento se bloqueaba a cada rato y el avión no tenía conector usb para cargar
opinión proveniente de
-
8,0
buen viaje, excelente servicio.
opinión proveniente de
-
10,0
Antes daban café, ahora no dan nada
opinión proveniente de
-
2,0
No me permitían subir por mi equipaje, algo salió mal en el sistema.
opinión proveniente de
-
2,0
Pésimo servicio por parte de Avianca a la hora de hacer check in, luego en el vuelo mucha turbulencia sin ningún comentario por parte del capitán. Todo mal.
opinión proveniente de
-
8,0
La atención y/o servicio es buena, el entretenimiento y comida es inexistente.
opinión proveniente de
-
10,0
Sillas
opinión proveniente de
-
10,0
Me gusto la disciplina, todo ordenado, con protocolos de seguridad serios. Podría mejorar el costo de maletas
opinión proveniente de
-
8,0
Asientos de turista preferencial son prácticamente igual al resto, no vale la pena pagar un poco más.
opinión proveniente de
-
8,0
deberían habilitar las pantallas para el entretenimiento
opinión proveniente de
-
4,0
Sin entretenimiento a bordo y las sillas rígidas se hace que el vuelo sea eterno Lowcost
opinión proveniente de
-
6,0
Comida y entretenimiento Regresar como estaba antes Siempre he viajado por avianca Pero ahora me la pensaría para volver a viajar
opinión proveniente de
-
8,0
Las sillas en avianca van de mal en peor.
opinión proveniente de
-
10,0
Mi experiencia fue excelente, al llegar temprano me acomodaron en un vuelo que salia mas temprano, el vuelo estuvo excelente asi como el aterrizaje, todo bien, muchas gracias
opinión proveniente de
-
2,0
La peor aerolínea siempre hay dos opciones de menú,pero siempre después de la mitad ya sólo queda uno,las auxiliares de vuelo son sumamente groseras y cortantes con sus respuestas y ayuda para los pasajeros..Aerolínea costosa incómoda y comida horrible pastas crudas.y de desayuno con chocolatina
opinión proveniente de
-
2,0
La comida es muy condimentada..debería ser más generica
opinión proveniente de
-
8,0
No hay entretenimiento
opinión proveniente de
-
10,0
El abordaje en Montería se retrasó.
opinión proveniente de
-
2,0
El peor servicio, no lo pude abordar me hicieron perder el vuelo el personal incompetente, entablare acciones legales
opinión proveniente de
-
2,0
La azafata me envió a otra puerta y perdí mi vuelo y nadie me dió respuesta y el personal súper grosero, perdí todo el dinero el vuelo y quede sola y desesperada en un aeropuerto lejos de mi destino y de mi lugar de origen.
opinión proveniente de
-
8,0
Hemos viajado anteriormente con Avianca y nos entregan una merienda, en nuestro último viaje solo eran ventas de productos,
opinión proveniente de
Preguntas frecuentes sobre Avianca
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- AV Código IATA
- +57 18000 953 434 Llamar
- avianca.com Visita
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