Valoraciones de viajeros
Opinión general
6,6
Bueno
Basado en 84 opiniones
Abordaje
6,7
Confort
6,6
Tripulación
7,2
Entretenimiento
5,5
Comida
6,0
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Ida y vuelta
Económica
Información sobre Shenzhen Airlines
| Código IATA | ZH |
|---|---|
| Rutas | 595 |
| Ruta principal | Hangzhou a Shenzhen |
| Aeropuertos en los que opera | 80 |
| Aeropuerto principal | Shenzhen |
Comentarios recientes
Puntuación de viajeros
3
10
3
2
7
-
8,0
Ventajas: Lovely attentive crew went out of their way to provide comfort and service
Desventajas: Clear guidance for priority boarding groups
opinión proveniente de
-
7,6
Ventajas: Food and drink service
Desventajas: Cleanliness
opinión proveniente de
-
2,0
Desventajas: All flights to and from China from this booking were cancelled. China Air customer service was non existent and has offered no compensation for additional travel expenses.
opinión proveniente de
-
8,0
Desventajas: Made a good effort.
opinión proveniente de
-
3,0
Ventajas: Nothing.
Desventajas: Everything. Boarding on time for starters
opinión proveniente de
-
6,3
Ventajas: The crew was very nice and the seats are comfortable for a short flight
Desventajas: Entertainment options could have been better.
opinión proveniente de
-
2,0
USELESS FLIGHT "PLEASE DON'T LIST IT"
Desventajas: We paid $37 to check in 1 Baggage and the flight from SFO to Beijing had delivered the baggage in baggage claim area. We had to take Chinese Visa to get to the baggage, even-though it is a transit. We missed the next connecting flight to Shenzhen as it ate up all our time. Now have to travel in the mercy of the airlines for next flight. PLEASE MAKE SURE YOU LIST THAT "VISA NEEDED IF CHECKING IN BAGGAGE" MISSED ALL FLIGHTS
opinión proveniente de
-
2,0
Desventajas: We paid $37 to check in 1 Baggage and the flight from SFO to Beijing had delivered the baggage in baggage claim area. We had to take Chinese Visa to get to the baggage, even-though it is a transit. We missed the next connecting flight to Shenzhen as it ate up all our time. Now have to travel in the mercy of the airlines for next flight. PLEASE MAKE SURE YOU LIST THAT "VISA NEEDED IF CHECKING IN BAGGAGE"
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2,0
Worst seats and service
Ventajas: Only chose it for v price but it's a terrible airline.
Desventajas: Flight was delayed. Seats are so cheap that are super uncomfortable. Food is terrible.
opinión proveniente de
-
7,0
Lost Bag
Ventajas: Very friendly and helpful staff.
Desventajas: Lost my bag.
opinión proveniente de
-
6,0
Ventajas: Flight crew helpful
opinión proveniente de
-
2,0
Denied a seating pass denied a ticket
Ventajas: I was stranded by not being aloud to board the plane there was a visa problem at my destination the air China staff required me to have a visa to enter the country of India. There is a tourist visa for under 180 days stay. That’s what I get when I enter on a land route just a 60 day visa upon arrival so the agents would not let me board. Air China sent me a note that I could cancel the flight and should be able to get a refund. I have called 6 times already and have yet to speak with anyone I stayed in the station all night and at 9 am today they will give be a number that will work
Desventajas: I would like to get a full refund
opinión proveniente de
-
10,0
Ventajas: Crews were polite and helpful
opinión proveniente de
-
8,0
Good option to come to NY
Ventajas: The departure from Shenzhen instead a typical Hong Kong departure is good, also the cost was good
Desventajas: Airliner should offer something to cover the seat at busisnes class instead just the blanket as other airliner do. The policy of no eletronics during the flight is not ok
opinión proveniente de
-
2,0
Discriminated and wasn't allowed to board
Desventajas: Firstly, the ticket I bought had a hidden stop that wasn't disclosed to me. I called and the representative said it is fine.
opinión proveniente de
-
4,6
Boarding Delay
Desventajas: Forty minute delay boarding with no announcement of reason why
opinión proveniente de
-
3,3
Extremely delay without any info
Ventajas: Crew served perfectly.
Desventajas: This flight was 13 hours delay. No any info and undated news from airport and Shenzhen airline. I was sitting in the airport for over 13 hours. NO food was supplied. All customers were desperate and annoyed.
opinión proveniente de
-
6,3
seat can not be adjust
Ventajas: staff quite friendly and helpful
Desventajas: the seat can not be adjusted, worst one I've seen all these years.
opinión proveniente de
-
6,6
SHENZEN airlines.
Ventajas: It got me there.
Desventajas: Vintage plane.
opinión proveniente de
-
2,0
HORRIBLE EXPERIENCE FROM FLIGHTNETWORKS.COM
Ventajas: NOTHING!
Desventajas: A HORRIBLE EXPERIENCE WITH FLIGHT NETWORK. I WILL NEVER EVER AGAIN BOOK MY TICKETS ON KAYAK.COM DESPITE MAKING AN ONLINE BOOKING THE PREVIOUS DAY AND RECEIVING BY EMAIL A FLIGHT CONFIRMATION BOOKING REFERENCE NUMBER, 6 HOURS INTO THE DEPARTURE, FLIGHT NETWORK TELLS ME THAT THE BOOKING IS CANCELLED AS THE AIRLINE COULD NOT CONFIRM THE BOOKING ! BEWARE, AS OUTSOURCING TRAVEL AGENTS ARE PLAYING GAMES !! VERY UNRELIABLE !
opinión proveniente de
-
10,0
Up and coming airline
Ventajas: The service has improved and nice to travel with them especially when I'm star alliance gold member.
Desventajas: Nothing for this trip
opinión proveniente de
-
7,6
Surprisingly pleasant
Ventajas: Good service, decent food, fair sized planes
Desventajas: All is good
opinión proveniente de
-
4,6
Ok flight
Ventajas: We asked at the China air lounge if we could change seats to sit together, which they did.
Desventajas: Food quality (we did not eat a bite), space
opinión proveniente de
-
10,0
Shenzhen away
Ventajas: Great service both on the ground and in the air. The staff was very nice and made sure everything for me was perfect.
opinión proveniente de
-
8,0
Ventajas: There was plenty of leg room
Desventajas: The policy about cell phone use on the aircraft
opinión proveniente de
-
8,0
Ventajas: La encantadora y atenta tripulación hizo todo lo posible para proporcionar comodidad y servicio
Desventajas: Orientación clara para los grupos de embarque prioritarios
opinión proveniente de
-
7,6
Ventajas: Servicio de comida y bebida
Desventajas: Limpieza
opinión proveniente de
-
2,0
Desventajas: Todos los vuelos desde y hacia China desde esta reserva fueron cancelados. El servicio de atención al cliente de China Air no existía y no ha ofrecido ninguna compensación por gastos de viaje adicionales.
opinión proveniente de
-
8,0
Desventajas: Hizo un buen esfuerzo.
opinión proveniente de
-
3,0
Ventajas: Nada.
Desventajas: Todo. Embarque a tiempo para empezar
opinión proveniente de
-
6,3
Ventajas: La tripulación era muy agradable y los asientos son cómodos para un vuelo corto
Desventajas: Las opciones de entretenimiento podrían haber sido mejores.
opinión proveniente de
-
2,0
VUELO INÚTIL "POR FAVOR, NO LO LISTE"
Desventajas: Pagamos $37 para facturar 1 equipaje y el vuelo de SFO a Pekín había entregado el equipaje en la zona de recogida de equipaje. Tuvimos que llevar la Visa China para llegar al equipaje, aunque es un tránsito. Nos perdimos el siguiente vuelo de conexión a Shenzhen ya que comíamos todo el tiempo. Ahora tienen que viajar a merced de las líneas aéreas para el próximo vuelo. POR FAVOR, ASEGÚRESE DE INDICAR QUE "VISA NECESARIA SI SE REALIZA EL CHECK-IN DE EQUIPAJE" NO HA CUMPLIDO TODOS LOS VUELOS
opinión proveniente de
-
2,0
Desventajas: Pagamos 37 dólares para el registro de un equipaje y el vuelo de SFO a Beijing había entregado el equipaje en la zona de recogida de equipajes. Tuvimos que llevar Visa China para llegar al equipaje, aunque es un tránsito. Nos perdimos el siguiente vuelo de conexión a Shenzhen, ya que comió todo el tiempo. Ahora tienen que viajar a merced de las aerolíneas para el próximo vuelo. POR FAVOR, ASEGÚRESE DE INDICAR QUE "VISA NECESARIA SI VA A FACTURAR EL EQUIPAJE"
opinión proveniente de
-
2,0
Peor asientos y servicio
Ventajas: Sólo elegimos por el precio V pero es una aerolínea terrible.
Desventajas: Vuelo estaba retrasado. Asientos son tan baratos que son muy incómodos. La comida es terrible.
opinión proveniente de
-
7,0
Bolsa perdido
Ventajas: Personal muy amable y servicial.
Desventajas: Perdí mi bolsa.
opinión proveniente de
-
6,0
Ventajas: Tripulación de vuelo servicial
opinión proveniente de
-
2,0
Se negó un pase para sentarse y se negó un billete
Ventajas: Me quedé varado por no estar en voz alta a bordo del avión, hubo un problema de visado en mi destino, el personal de Air China me exigió un visado para entrar en el país de la India. Hay un visado turístico para estancias de menos de 180 días. Eso es lo que obtengo cuando entré en una ruta terrestre sólo con una visa de 60 días a la llegada para que los agentes no me dejaran entrar. Air China me envió una nota de que podría cancelar el vuelo y podría obtener un reembolso. Ya he llamado 6 veces y todavía tengo que hablar con cualquiera que me haya alojado en la estación toda la noche y a las 9 de la mañana hoy darán un número que funcionará
Desventajas: Me gustaría recibir un reembolso completo
opinión proveniente de
-
10,0
Ventajas: Crews era educado y servicial
opinión proveniente de
-
8,0
Buena opción para venir a Nueva York
Ventajas: La salida de Shenzhen en vez de una típica salida de Hong Kong es buena, también el costo era bueno
Desventajas: El avión debe ofrecer algo para cubrir el asiento en la clase Bussisnes en lugar de la manta como lo hacen otros aviones. La política de no eletrónica durante el vuelo no está bien
opinión proveniente de
-
2,0
Discriminado y no se le permitió a la junta directiva
Desventajas: En primer lugar, el billete que compré tenía una parada oculta que no me fue revelada. Llamé y el representante dijo que estaba bien.
opinión proveniente de
-
4,6
Demora de embarque
Desventajas: 40 minutos de retraso de embarque sin anuncio ni razón
opinión proveniente de
-
3,3
Extremadamente retrasado y sin nada de información
Ventajas: La tripulación sirvió perfectamente.
Desventajas: Este vuelo tuvo 13 horas de retraso. No dieron ninguna información o noticias en el aeropuerto o por parte de la aerolínea Shenzhen. estaba sentado en el aeropuerto durante más de 13 horas. NO dieron COMIDA. Todos los clientes estaban desesperados y molestos
opinión proveniente de
-
6,3
el asiento no se puede ajustar
Ventajas: el personal era bastante amable y servicial
Desventajas: El asiento no se puede ajustar, peor que he visto todos estos años.
opinión proveniente de
-
6,6
Aerolíneas Shenzen.
Ventajas: Que me llevaron a destino
Desventajas: Avión viejo.
opinión proveniente de
-
2,0
UNA EXPERIENCIA HORRIBLE DE FLIGHTNETWORKS.COM
Ventajas: ¡NADA!
Desventajas: UNA EXPERIENCIA HORRIBLE CON LA RED DE VUELOS. NUNCA MÁS RESERVARÉ MIS BILLETES EN KAYAK.COM A PESAR DE HACER UNA RESERVA EN LÍNEA EL DÍA ANTERIOR Y RECIBIR POR CORREO ELECTRÓNICO UN NÚMERO DE REFERENCIA DE RESERVA DE CONFIRMACIÓN DE VUELO, 6 HORAS A LA SALIDA, LA RED DE VUELOS ME DICE QUE LA RESERVA SE CANCELA YA QUE LA AEROLÍNEA NO PUDO CONFIRMAR LA RESERVA! ¡CUIDADO, COMO LOS AGENTES DE VIAJES DE LA EXTERNALIZACIÓN ESTÁN JUGANDO JUEGOS!! ¡MUY POCO FIABLE!
opinión proveniente de
-
10,0
Línea aérea en alza y en marcha
Ventajas: El servicio ha mejorado y es agradable viajar con ellos, especialmente cuando soy miembro de la alianza de estrellas Gold.
Desventajas: Nada para este viaje
opinión proveniente de
-
7,6
Sorprendentemente agradable
Ventajas: Buen servicio, comida decente, justa aviones tamaño
Desventajas: Todo está bien
opinión proveniente de
-
4,6
Vuelo OK
Ventajas: Preguntamos en el salón de Air China si podíamos cambiar de asiento para sentarnos juntos, y nos cambiaron.
Desventajas: Calidad de los alimentos (no comimos ni un bocado), espacio
opinión proveniente de
-
10,0
Shenzhen lejos
Ventajas: Gran servicio tanto en el suelo como en el aire. El personal era muy agradable y se aseguró de que todo para mí fuera perfecto.
opinión proveniente de
-
8,0
Ventajas: Había mucho espacio para las piernas.
Desventajas: Las condiciones sobre el uso del teléfono móvil en el avión
opinión proveniente de
Estado del vuelo
Mapa de rutas de Shenzhen Airlines
Principales aeropuertos en los que opera Shenzhen Airlines
- Aeropuerto Shenzhen (SZX)
- Aeropuerto Cantón-Baiyun (CAN)
- Aeropuerto Nankín Lukou Intl (NKG)
- Aeropuerto Wuxi (WUX)
- Aeropuerto Quanzhou Jinjiang (JJN)
- Aeropuerto Shenyang (SHE)
- Aeropuerto Nanning (NNG)
- Aeropuerto Xi'an (XIY)
- Aeropuerto Chengdu (CTU)
- Aeropuerto Zhengzhou (CGO)
- Aeropuerto Nantong (NTG)
- Aeropuerto Hefei Xinqiao Intl (HFE)
- Aeropuerto Nanchang (KHN)
- Aeropuerto Pekín Capital (PEK)
- Aeropuerto Harbin (HRB)
Información de contacto de Shenzhen Airlines
- ZH Código IATA
- +86 755 8881 4023 Llamar
- shenzhenair.com Visita
Datos sobre el estado del vuelo, cancelaciones y retrasos proporcionados por Flightstats.com. Los datos de Flightstats pueden contener errores. Confirma siempre la información indicada aquí con la aerolínea.