Opiniones de viajeros
Opinión general
6,4
Bueno
Basado en 199 opiniones
Abordaje
6,2
Comodidad
6,4
Tripulación
7,2
Entretenimiento
5,2
Comida
5,5
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Ida y vuelta
Económica
Información sobre VivaAerobus
| Código IATA | VB |
|---|---|
| Rutas | 282 |
| Ruta principal | Ciudad de México Benito Juárez a Internacional de Monterrey |
| Aeropuertos en los que opera | 51 |
| Aeropuerto principal | Ciudad de México Benito Juárez |
Comentarios recientes
Puntuación de los viajeros
127
36
35
51
1
-
10,0
Fueron muy amables y limpio el avión llegó a tiempo y salió a tiempo
opinión proveniente de
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8,0
Todo bien, excepto la entrega de equipaje, tardaron mucho (más de una hora) en llegar a la banda de entrega. No sé si sea por la logística del personal de la aerolínea o del aeropuerto
opinión proveniente de
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2,0
Sigo en Cancún en el aeropuerto por qué no supieron ayudarme con una falla de ellos y estoy varado y sin dinero en cancun por perder el vuelo
opinión proveniente de
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8,0
Que hubiera mayor supervisión en los equipajes , pues nos robaron por que habrieron las maletas
opinión proveniente de
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2,0
No pueden mejorar, van de mal en peor. Mala aerolinea y muy mala logistica.
opinión proveniente de
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2,0
Retraso de más de 2 horas
opinión proveniente de
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10,0
Lo que podría mejorar es que en momentos como este de un clima frío y lluvioso acercasen más el vuelo a la entrada al edificio o protegiesen a la gente de este clima sin hacernos caminar una distancia considerable bajo este clima
opinión proveniente de
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6,0
Deberían avisar donde se hace check in, ya sea en la sala nacional o internacional. Es muy molesto la falta de información y la desorganización de la aerolínea. Si se retrasa el vuelo, dejen de echar culpas externas y asuman su responsabilidad
opinión proveniente de
-
6,0
el tema de las maletas es un desastre, se retraso el avion 30 minutos por maletas y tambien por pasajeros que llegaron tarde. tambien hubo una situacion con una ventana de salida de emergencia que en pleno vuelo marca una alarma, y los sobrecargos se acercan a ver la situacion, pero no le comentan nada a nadie y eso es algo preocupante.
opinión proveniente de
-
8,0
Solicitar a los pasajeros que apoyen en el abordaje sobre todo cuando se aborda por delante y atras. Hubo varias personas que abordaron por atras e iban adelante y viceversa. Tambien asegurar la identificacion del arra para dejar maletas a documentacion en el avion. En Merida mejorar la entrega de maletas
opinión proveniente de
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4,0
Salió el vuelo con RETRASO de UNA HORA!!!
opinión proveniente de
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8,0
Puede mejorar el abordaje en cd de méxico, fue muy desordenado, no había anuncios para acomodarte por filas, llamaban por asientos pero dejaron subir a todos aunque aún no les correspondía, lo bueno es que salimos a tiempo y llegamos a tiempo
opinión proveniente de
-
2,0
Cancelan un vuelo y cuando llamé no dicen nada... pésimo servicio. Lo peor que he visto.
opinión proveniente de
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6,0
No paguen los asientos si no necesitan tener lugar fijo, también el costo del equipaje es un robo la verdad !! $700 por 15 kilos ??
opinión proveniente de
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4,0
Siempre salen tarde. No se porque piensan que su tiempo es más importante que el nuestro
opinión proveniente de
-
10,0
Todo muy bien
opinión proveniente de
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2,0
El vuelo presentó un retraso de dos horas y media lo que me generó perder el siguiente vuelo de conexión, sería bueno que consideraran esos imprevistos xq si uno busca mejores precios con KAYAK es por la confianza de saber que esta empresa sabe manejar estas situaciones. Este imprevisto me generó gastos no contemplados
opinión proveniente de
-
4,0
El avion tenia PULGAS!!!
opinión proveniente de
-
10,0
La atención limpieza puntualidad y sobre todo los servicios de abordo como los alimentos fue una Fran sorpresa tener todo ello en un vuelo sobre todo puntualidad y atenciones hace mucho tiempo no lo tenia en ninguna linea espero no cambie la linea y siga como gastar ahora
opinión proveniente de
-
10,0
Fue un buen viaje. A tiempo y sin inconvenientes
opinión proveniente de
-
6,0
El vuelo se retrasó y bajando de avión tienes que caminar mucho para llegar a la terminal
opinión proveniente de
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10,0
Espacio entre asientos, puntualidad excelente
opinión proveniente de
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2,0
Faltaron en el horario. El retraso me ocasionó múltiples problemas incluido el retraso al vuelo internacional!!
opinión proveniente de
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10,0
Luego de aterrizar tuvimos que caminar más de 500 metros bajo el sol para llegar a la terminal
opinión proveniente de
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8,0
servicio lo que puedes esperar… reconocer que fue puntual.
opinión proveniente de
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4,0
Actitud del personal desde el q documental hasta sobrecargo muestran Actitud nada cordial. Solo buscando en q te equivocas como si ellas fueran perfectas y cuando cometen un erro solo disculpe a ti te cobran y maltratan groseramente , pocos reclaman y muchos se humillan a sus actitudes
opinión proveniente de
-
2,0
A la hora de recoger mi maleta en la banda, se encontraba rota por falta de cuidado por parte de los trabajadores
opinión proveniente de
-
10,0
No se reclinaban los asientos
opinión proveniente de
-
2,0
Deberían mejorar todo es la peor experiencia al cliente esta aerolínea
opinión proveniente de
-
8,0
Podría mejorar las opciones de pago de alimentos en avion
opinión proveniente de
Preguntas frecuentes sobre VivaAerobus
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- Aeropuerto Internacional de Monterrey (MTY)
- Aeropuerto Cancún (CUN)
- Aeropuerto Internacional de Guadalajara (GDL)
- Aeropuerto Internacional de Tijuana (TIJ)
- Aeropuerto Pto Vallarta Internacional de Puerto Vallarta (PVR)
- Aeropuerto Mérida Rejon (MID)
- Aeropuerto San José del Cabo Los Cabos (SJD)
- Aeropuerto Ciudad Juárez Abraham Gonzalez (CJS)
- Aeropuerto León Del Bajio (BJX)
- Aeropuerto Ciudad de México Internacional Lic. Adolfo López Mateos (TLC)
- Aeropuerto Veracruz Las Bajadas (VER)
- Aeropuerto Culiacán Fedl De Bachigualato (CUL)
- Aeropuerto Chihuahua Fierro Villalobos (CUU)
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- +81 82 150 150 Llamar
- vivaaerobus.com Visita
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