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El vuelo muy bueno. El embarque y el desembarque pésimos

El entrenamiento tiene sólo películas viejas. Ya no es como antes.

Podrían dar un libro para colorear/actividades para entretener a los niños

Pésima experiencia porque me robaron las cosas de mayor valor del equipaje!

Se robaron las cosas de valor de mis maletas durante el viaje

Se retrasó el vuelo 1 hora el piloto increíble logró en vuelo recuperar media hora !

Menos el aeropuerto de CDMX q el embarque y sala de espera es horrible todo bien

Los niños pequeños deberían estar controlados por sus padres. Es un incordio que tenga que soportar la mala educación de los pequeños.

La tripulación española ni siquiera saluda ni responde el saludo en la subida de el avión El vuelo estuvo restrasado A Las personas que teníamos conexiones no nos asesoraban ni ayudaban en nada , solo ponían atención a los españoles

Tuvimos problemas de embarque. Cuando ya estabamos todos y pasado el horario de embarque se nos informo cambio de avion y puerta. Un desbande total!!! En la pantalla jamas aparecio la nueva puerta

La experiencia estuvo en lo esperado con observaciones acerca de la comida a bordo.El vino tinto que se sirve en premium tiene una baja calidad y lo mismo se puede decir del sándwich que dan antes de aterrizar. No es entendible que no den algo más sano y nutritivo

Agradable, un vuelo corto, y el personal amable y atento

Me gustó que hay un cambio en la comida; está mejor, y los envases son más amigables con el ambiente. El personal: muy bien. Lo que me parece es que se pudiera trabajar más en integrar los datos de viajero frecuente en la pagina web, para no tener que estar volviendo a repetir informacion, por ejemplo cuando se hace el checkin